예전에는 주민등록등본이나 초본, 가족관계증명서 같은 서류를 떼려면 꼭 주민센터나 구청을 방문해야 했습니다. 하지만 이제는 스마트폰만 있으면, 집이나 회사, 카페에서도 각종 서류를 모바일로 바로 발급할 수 있습니다.
문제 처음 해보려면 어디서부터 어떻게 해야 할지 막막하다는 점입니다. 정부 24? 홈택스? 공동인증서? 간편 인증? 용어도 어렵고, 앱도 많아서 헷갈리기 쉽습니다.
이 글에서는 “처음 해보는 사람도 따라 할 수 있는 모바일 서류 발급 방법”을 차근차근 정리해 드립니다. 주민등록등본, 가족관계증명서, 건강 보험 자격득실, 납세증명서 등 자주 쓰는 서류들을 스마트폰으로 쉽게 발급하는 방법을 알려드립니다.

1. 모바일로 서류 발급할 때 꼭 알아야 할 기본 개념
1) 어떤 서류까지 모바일로 가능한가?
대부분의 생활·행정 서류는 이제 모바일 발급이 가능합니다. 예를 들어:
- 주민등록등본 / 주민등록초본
- 가족관계증명서 / 기본증명서
- 건강보험 자격득실 확인서
- 국민연금 가입내역 확인서
- 소득금액증명, 사업자등록증명 (홈택스)
- 자동차 등록원부, 운전경력증명서 등
단, 일부 서류는 아직 오프라인 방문이 필요한 경우도 있으니 항상 발급 전 해당 기관 앱/홈페이지에서 가능 여부를 확인하는 습관을 들이면 좋습니다.
2) 공통적으로 필요한 것
모바일 발급을 하기 위해서는 최소한 다음 준비물이 있어야 합니다.
- 본인 명의 스마트폰
- 모바일에서 사용 가능한 인증 수단 (간편 인증, 공동인증서 등)
- 데이터 또는 와이파이 연결
- 필요하다면 서류를 저장할 PDF 뷰어 앱 또는 출력 가능한 프린터
2. 인증수단부터 준비하자 – 간편 인증, 공동인증서 정리
모바일 서류 발급에서 가장 먼저 막히는 부분이 바로 인증입니다.
1) 간편인증 (카카오, 네이버, PASS 등)
- 장점: 사용법이 쉽고, 대부분 이미 사용 중
- 적용처: 정부 24, 홈택스, 국민건강보험, 국민연금 등 공공 앱에서 폭넓게 지원
- 사용법: 각 인증 앱에서 “공공서비스 연동” 또는 “전자서명/인증” 등록 후 사용
처음 하시는 분이라면 간편 인증을 기본으로 준비해 두는 것을 추천합니다. 카카오톡, 네이버, 패스(PASS) 중 하나만 연동해도 대부분의 모바일 발급이 가능해집니다.
2) 공동인증서(구 공인인증서)
- 지금도 여전히 일부 서비스에서 요구되는 인증수단
- 은행 앱 또는 PC에서 발급 후, 휴대폰으로 복사해서 사용
- 특히 홈택스(세무 관련), 금융 관련 서비스에서 간편 인증이 안 될 때 사용합니다.
요약하면, 일단 간편 인증 하나 + 여유가 되면 공동인증서 모바일 설치까지 해두면 일반적인 서류는 다 발급 가능합니다.
3. 정부 24 앱으로 주민등록등본·초본 모바일 발급하기
가장 많이 사용하는 기본 서류가 바로 주민등록등본/초본입니다. 이제는 주민센터 갈 필요 없이 정부 24 앱으로 쉽게 발급할 수 있습니다.
1) 정부24 앱 설치 및 로그인
- 앱스토어(안드로이드: Play스토어, iOS: App Store)에서 “정부 24” 검색 후 설치
- 앱 실행 → 회원가입 또는 간편 로그인
- 카카오·네이버·PASS 등 간편 인증 연동 또는 공동인증서 등록
2) 주민등록등본 발급 절차
- 정부 24 앱 실행 → 메인 화면에서 “자주 찾는 서비스” 또는 검색창 선택
- 검색창에 “주민등록등본” 입력 후 서비스 선택
- 발급 신청 → 본인 인증 진행
- 발급 형태 선택 (열람용 / 발급용, 세대원 포함 여부 등)
- 신청 완료 후 PDF 또는 전자문서 형태로 발급
발급된 서류는 화면으로 보여주기, PDF 파일 저장, 이메일 전송, 클라우드 저장, 프린트 출력 등 여러 방식으로 활용할 수 있습니다.
3) 주민등록초본 발급 절차
초본 발급도 거의 동일합니다.
- 정부 24 앱 → “주민등록초본” 검색
- 발급 구분, 병역사항 포함 여부 등 선택
- 전자문서 발급 또는 PDF 저장
특히 군대 전역자의 경우, 초본에서 병역사항이 필요한 경우가 많으므로 발급 시 병역 정보 포함 여부를 꼭 체크하고 신청해야 합니다.
4. 가족관계증명서, 기본증명서 모바일 발급 방법
혼인, 출생, 상속, 학교·회사 제출 등에 자주 쓰이는 서류가 바로 가족관계증명서, 기본증명서입니다.
1) 어디서 발급할까?
- 정부24 앱
- 대법원 전자가족관계등록시스템(모바일 웹)
처음 사용하시는 분이라면 정부24 앱을 통해 진행하는 것이 가장 간단합니다.
2) 발급 절차 (정부 24 기준)
- 정부 24 앱 실행 → 검색창에 “가족관계증명서” 입력
- 본인/가족 선택, 상세 유형(상세·일반, 기본·상세 등) 선택
- 인증 후 발급 → PDF 또는 전자증명서 형태로 수령
가족이 많거나, 과거 이력까지 상세히 필요한 경우 ‘상세’ 유형을 선택하고, 단순 제출용이면 ‘일반’ 유형만으로도 충분한 경우가 많습니다.
5. 건강보험 자격득실 확인서, 국민연금 가입내역 모바일 발급
취업, 이직, 대출, 전·월세 계약 등에서 자주 요구되는 서류가 건강보험 자격득실 확인서와 국민연금 가입내역 확인서입니다.
1) 건강보험 자격득실 확인서 발급 (건강보험 앱 또는 모바일 웹)
- 앱스토어에서 “건강보험공단”, “The건강보험” 등 공단 공식 앱 설치
- 본인 인증 후 로그인
- 메뉴 → 자격득실 확인서 발급 선택
- 발급 대상(본인) 선택 → PDF 저장 또는 팩스 전송, 이메일 전송 등 선택
많은 회사가 이 서류를 요구하기 때문에, 한 번 발급해 두고 클라우드나 본인 이메일에 저장해 두면 재사용하기 편리합니다.
2) 국민연금 가입내역 확인서 발급
- 국민연금공단 공식 앱 또는 모바일 웹 접속
- 로그인 → 증명서 발급 서비스 선택
- “가입내역 확인서” 또는 “가입증명서” 선택
- PDF로 발급 후 저장 또는 전송
6. 홈택스 앱으로 소득금액증명, 납세증명서 발급하기
프리랜서, 자영업자, 사업자라면 소득금액증명, 사업자등록증명, 납세증명서 등 세무 서류를 자주 발급하게 됩니다. 이 경우에는 국세청 홈택스 앱(손택스)을 활용하면 편리합니다.
1) 홈택스(손택스) 앱 설치 및 로그인
- 앱스토어에서 “손택스” 검색 후 설치
- 회원가입 또는 공인/간편 인증 로그인
2) 소득금액증명 발급
- 손택스 앱 실행 → 민원증명 메뉴 선택
- “소득금액증명” 선택
- 발급 구분(근로소득자/사업자 등) 및 발급 연도 선택
- PDF 발급 또는 팩스·우편 전송 선택
3) 납세증명서 발급
- 민원증명 → “납세증명서” 선택
- 발급 목적(대출, 입찰 등) 선택
- 전자증명서 또는 PDF 발급
은행 대출, 각종 심사에서 요구되는 경우가 많으니 모바일 발급 방법을 익혀두면 시간을 많이 아낄 수 있습니다.
7. 모바일 발급 후 서류 활용 방법 (PDF, 전자증명서)
모바일에서 서류를 발급했다면, 이제 어떻게 제출할지가 고민일 수 있습니다. 대표적인 활용 방법은 다음과 같습니다.
1) PDF 파일로 저장
- 휴대폰 저장공간 또는 클라우드(구글 드라이브, 네이버 MYBOX 등)에 업로드
- 이메일 첨부 파일로 제출 (회사·기관 제출 시)
- PC로 전송 후 출력 (USB, 클라우드, 카카오톡 파일 전송 등 활용)
2) 전자증명서(전자문서 지갑) 활용
요즘은 많은 기관이 전자증명서를 인정합니다.
- 정부 24 앱에서 전자문서 지갑에 저장
- 기관 웹사이트에서 “전자증명서로 제출” 기능 선택
특히 공공기관·금융기관의 온라인 창구에서는 아예 PDF 업로드 대신 “전자증명서 연결” 버튼이 따로 있는 경우가 많습니다.
3) 프린터 출력
- 집에 프린터가 있다면, 이메일이나 클라우드로 옮겨 출력
- 프린터가 없다면, PC방·무인복사기·사무실 프린터 활용
8. 모바일 서류 발급, 처음 할 때 헷갈리는 부분 정리
1) “열람용”과 “제출용”의 차이
일부 서류는 발급할 때 열람용/제출용을 선택해야 합니다. 일반적으로 제출용은 기관에 공식 제출이 가능한 형태이며, 열람용은 말 그대로 “나만 확인하는 용도”입니다.
2) 유효기간
대부분의 서류에는 유효기간이 명시되어 있지 않지만, 회사·학교·기관에서 “발급일 3개월 이내” 등 내부 규정을 두는 경우가 많습니다. 그러므로 중요한 제출 전에는 항상 최신 날짜로 다시 발급하는 것이 좋습니다.
3) 수수료
모바일 발급은 무료인 경우도 많고, 일부는 소액 수수료가 발생할 수 있습니다. 정부 24 등에서 주민등록등본·초본, 가족관계증명서 등의 전자발급은 대부분 수수료가 없거나 매우 저렴한 편이니, 오프라인 방문보다 시간·비용 면에서 유리합니다.
9. 마무리: 한 번만 익혀두면 평생 편해지는 모바일 서류 발급
처음에는 앱 설치, 인증, 메뉴 찾기가 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 한 번만 제대로 해보면, 그다음부터는 5분도 걸리지 않습니다.
특히 직장인, 자영업자, 프리랜서, 취준생, 부모님 서류 대신 챙기는 자녀라면 모바일 서류 발급 방법을 익혀두는 것만으로도 연간 몇 번씩 되는 서류 발급 스트레스와 시간 낭비를 크게 줄일 수 있습니다.
정리하자면:
- 정부 24 앱으로 주민등록등본·초본, 가족관계증명서 등 기본 서류
- 건강보험·국민연금 앱으로 자격득실·가입내역
- 홈택스(손택스) 앱으로 세무 서류
- 전자증명서·PDF로 온라인 제출까지 한 번에
이 네 가지만 익혀도, 대부분의 상황에서 “서류 떼러 가야 하는 번거로움”은 사라집니다.